Что делать при «страховом случае» во время путешествия?

Под страховым случаем понимается возникновение заболевания или получение травмы, которые заблаговременно оговорены в медицинской страховке (в этой ситуации все расходы на медобслуживание покрываются страховой компанией, с которой вы заключили договор).

При возникновении болезни вам (или вашему представителю) необходимо на протяжении 24 часов связаться с сервисной компанией (телефон этой фирмы обязательно должен быть указан в страховом полисе), и сообщить о происшествии, указав при этом ваши номер страхового полиса и паспортные данные. Таким образом вы зафиксируете страховой случай. Сервисная компания должна объяснить вам что делать дальше либо предоставить вам своего врача. Если вы согласовали свои действия с правилами страховки, то вам не нужно оплачивать стоимость медобслуживания, даже если вам выписали счет (финансовые расчеты – это проблема страховой фирмы).

Если в медучреждении вас по каким-либо причинам не примут, то стоимость медуслуг будет возмещаться при соблюдении всех правил, которые были оговорены в страховке. Для этого вам нужно предоставить счета за осуществленное лечение, подтверждение невозможности отправить сообщение в сервисную службу и заключение врача. Поэтому вам нужно позаботиться о том, чтобы все документы сохранились.